Blogs

Hoe onze onderzoeksmethode een NPS stijging van gemiddeld 2,6 punten realiseert

1 juli 202412 juli 2023 door Tessa

Hoe bepaal je de belangrijkste drijfveren van jouw klanttevredenheid?

1 juli 202412 juli 2023 door Tessa

Klanttevredenheid meten in B2B en B2C: dé vijf verschillen

1 juli 202412 juli 2023 door Tessa

Wat te doen na het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoek?

1 juli 202412 juli 2023 door Tessa

Klanttevredenheid meten in 10 stappen

1 juli 202412 juli 2023 door Tessa

Hoe om te gaan met ‘detractors’

1 juli 202412 juli 2023 door Tessa

Waarom staat AlphaRainbow voor groei door focus?

1 juli 202412 juli 2023 door Cynthia

Waarom minder doen vaak beter is…

1 juli 202412 juli 2023 door Cynthia

Focus door het gebruik van statistiek

1 juli 202412 juli 2023 door Cynthia

Wat is de Net Promoter Score?

1 juli 202412 juli 2023 door Cynthia