Onze expertises
Customer Experience
Ga voor een optimale klantbeleving. Verhoog sales, innovatie & upsell en verminder klantverloop en klachten.
Positioning
Verbeter jouw positie in de markt. Creëer relevantie, behaal concurrentievoordeel en zorg voor merkherkenning.
Go to market plan
Breng jouw dienst/product op een succesvolle manier op de markt. Benader kwalitatieve leads met een aansprekende pitch.
Dashboarding
Maak jouw data inzichtelijk. Visualiseer gegevens en maak deze begrijpelijk en bruikbaar om weloverwogen beslissingen te nemen.
Gericht actie ondernemen op basis van relevante klantinzichten
Onvoldoende objectieve inzichten in de mening van jouw klanten, teruglopende sales, een hoog klantverloop of een lage share of wallet? Een klanttevredenheidsonderzoek biedt uitkomst. Wij verzamelen relevante klantinzichten en zetten deze samen met jou om in concrete activiteiten die leiden tot nieuwe klanten, innovatie & upselling en het verminderen van klantverloop en klachten. Zo kun je als bedrijf beslissingen nemen op basis van data en gericht actie ondernemen voor een optimale klantervaring en een beter resultaat.

Waarom AlphaRainbow

Klantcase Greif
Binnen 5 jaar van een NPS (Net Promoter Score) van +40 naar +67.“Drive business through all customers, constructively. To improve business.”
Klantcase Burgers’ Zoo
Bezoekersbeleving staat bij Burgers’ Zoo enorm hoog op de agenda. Met meer dan een miljoen bezoekers per jaar is het meten van bezoekerstevredenheid onmisbaar om de optimale beleving te creëren.
Klantcase PPG
PPG Industries is ’s werelds grootste coatingsbedrijf. PPG Architectural Coatings EMEA verkoopt decoratieve, houtverzorgings- en specialty coatings.
Tevreden opdrachtgevers
Uitgestuurde surveys
Landen opererend

Neem contact met ons op
Wij staan voor je klaar.
Gericht actie ondernemen voor een optimale klantervaring.