CUSTOMER DRIVEN BUSINESS IMPROVEMENT

Wij vergaren efficiënt klant- en marktinzichten, analyseren deze op geavanceerde wijze en vertalen de uitkomsten naar strategieën om bedrijfsresultaten te verbeteren. Eenvoudig, effectief en concreet.

CUSTOMER DRIVEN BUSINESS IMPROVEMENT

Wij vergaren efficiënt klant- en marktinzichten, analyseren deze op geavanceerde wijze en vertalen de uitkomsten naar strategieën om bedrijfsresultaten te verbeteren. Eenvoudig, effectief en concreet.

Onze expertises

Customer Experience

Ga voor een optimale klantbeleving. Verhoog sales, innovatie & upsell en verminder klantverloop en klachten.

Lees hier hoe

Positioning

Verbeter jouw positie in de markt. Creëer relevantie, behaal concurrentievoordeel en zorg voor merkherkenning.

Lees hier hoe

Go to market plan

Breng jouw dienst/product op een succesvolle manier op de markt. Benader kwalitatieve leads met een aansprekende pitch.

Lees hier hoe

Dashboarding

Maak jouw data inzichtelijk. Visualiseer gegevens en maak deze begrijpelijk en bruikbaar om weloverwogen beslissingen te nemen.

Lees hier hoe

Al meer dan 100 bedrijven gingen je voor

Bedrijven die écht waarde hechten aan de mening van hun klanten en willen groeien op basis van relevante marktinzichten zijn bij ons aan het juiste adres.

Gericht actie ondernemen op basis van relevante klantinzichten

Onvoldoende objectieve inzichten in de mening van jouw klanten, teruglopende sales, een hoog klantverloop of een lage share of wallet? Een klanttevredenheidsonderzoek biedt uitkomst. Wij verzamelen relevante klantinzichten en zetten deze samen met jou om in concrete activiteiten die leiden tot nieuwe klanten, innovatie & upselling en het verminderen van klantverloop en klachten. Zo kun je als bedrijf beslissingen nemen op basis van data en gericht actie ondernemen voor een optimale klantervaring en een beter resultaat.

Waarom AlphaRainbow

Concreet en factbased

Wij houden van feiten! En dat is terug te zien in onze diensten. Bij AlphaRainbow gaan we verder dan de analyse; we geven concreet advies op basis van feiten.

Ervaren en vernieuwend

Onze jarenlange ervaring binnen het marketingvak combineren we met de nieuwste ontwikkelingen en technieken.

Ontzorgend en onafhankelijk

Wij ontzorgen in het gehele proces, van A tot Z. Met een onafhankelijke blik en proactieve houding gaan we voor het beste resultaat.

Persoonlijk en professioneel

Een professionele aanpak, persoonlijk contact én vooral betrokkenheid bij jouw organisatie is voor ons heel belangrijk.

Klantcase Greif

Binnen 5 jaar van een NPS (Net Promoter Score) van +40 naar +67.“Drive business through all customers, constructively. To improve business.”

Klantcase Burgers’ Zoo

Bezoekersbeleving staat bij Burgers’ Zoo enorm hoog op de agenda. Met meer dan een miljoen bezoekers per jaar is het meten van bezoekerstevredenheid onmisbaar om de optimale beleving te creëren.

Klantcase PPG

PPG Industries is ’s werelds grootste coatingsbedrijf. PPG Architectural Coatings EMEA verkoopt decoratieve, houtverzorgings- en specialty coatings.

Tevreden opdrachtgevers

0
+

Uitgestuurde surveys

0

Landen opererend

0
+

De impact van onvoldoende klantinzichten

Onvoldoende klantinzichten kunnen leiden tot uitblijvende resultaten en gemiste kansen. In deze infographic lees je over de voordelen van voldoende klantinzichten.

Neem contact met ons op

Wij staan voor je klaar.

Gericht actie ondernemen voor een optimale klantervaring.

 

info@alpharainbow.nl

+31 6 51 11 93 94

Willemskade 30, Zwolle