Groei door focus

op wat uw klanten het belangrijkst vinden

Klanttevredenheids
onderzoek

blank

Strategisch
marketing advies

blank

Dashboarding

blank

Positionerings
advies

blank

Experts op het gebied van Customer Experience en Market Research

Wij helpen uw bedrijf met groeien door het creëren van focus. Door de hoeveelheid aan kansen in de markt nemen bedrijven vaak beslissingen op basis van gevoel of waargenomen urgentie. Wij komen met een doelgerichte, factbased aanpak die u daadwerkelijk op weg helpt bij hetgeen wat u met uw bedrijf wilt bereiken.

Klanttevredenheid verhogen door focus

blank

Wij geloven erin dat bedrijfssuccessen in nauw verband staan met de tevredenheid van uw klanten. De klanttevredenheid weerspiegelt vaak de bedrijfsprestaties en vertaalt zich in financiële cijfers. Tevreden klanten zorgen voor een hogere omzet en brengen ook nog eens nieuwe klanten met zich mee. Maar waar moet u zich op richten om de klanttevredenheid te verhogen? AlphaRainbow meet niet alleen de hoogte van de klanttevredenheid, maar bepaalt ook de drijfveren hierachter om deze te verhogen. Met concrete aanbevelingen kunt u meteen aan de slag.

  • Concrete aanbevelingen

  • Persoonlijke aanpak

  • Statistische analyse om de drijfveren te bepalen

  • Online tool met uitgebreide features

Waarom AlphaRainbow

blank

Concreet en factbased

Wij houden van feiten! En dat is terug te zien in onze diensten. Bij AlphaRainbow gaan we verder dan de analyse; we geven concreet advies op basis van feiten.

blank

Ervaren en vernieuwend

Onze jarenlange ervaring binnen het marketingvak combineren we met de nieuwste ontwikkelingen en technieken die u vooruit helpen.

blank

Ontzorgend en onafhankelijk

Wij ontzorgen u in het gehele proces, van A tot Z. Wat u van ons kunt verwachten? Een onafhankelijke blik en proactieve houding in goed overleg met uw bedrijf.

blank

Persoonlijk en professioneel

Een professionele aanpak, persoonlijk contact én vooral betrokkenheid bij uw organisatie is voor ons heel belangrijk.

AlphaRainbow tools

blank

One Page Strategic Plan

Wij vereenvoudigen het opzetten van een strategisch marketingplan tot het invullen van slechts één A3 werkblad. Het One Page Strategic Plan is een van de tools die wij aanbieden. Benieuwd naar de wijze waarop dit wordt ingezet?

blank

Klanttevredenheids tool

Een real-time, online dashboard geeft je inzicht in de resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek. Duidelijk en concreet. Onze tool beschikt over uitgebreide features, zoals de mogelijkheid om in te zoomen per segment en per specifieke accountmanager. Benieuwd naar de mogelijkheden?

blank

Positionerings platform

Wij vereenvoudigen de positionering tot de kern. Een positionering is samen te vatten op één A3 werkblad dat bestaat uit vier elementen: de beschrijving, de verbeelding, het karakter en het verhaal. Kun jij hulp gebruiken bij het opstellen van een positionering?

blank

IOGSM

Doelen stellen om daadwerkelijk ergens naar toe te werken, dat is wat werkt. Om inzichten te vertalen naar doelen en acties maken wij gebruik van de iOGSM. Benieuwd hoe de iOGSM in uw organisatie kan worden ingezet om de strategie beter in kaart te brengen en deze te vertalen naar concrete acties?

blank

Dashboard

De hoeveelheid data die een gemiddeld bedrijf verzameld is de laatste jaren aanzienlijk toegenomen. Zie dat maar eens te vertalen naar heldere plannen. Door middel van een op maat gemaakt dashboard is data opeens veel simpeler te vertalen.

De impact van onvoldoende klantinzichten

blank

Onvoldoende klantinzichten kunnen leiden tot onvoldoende resultaat en gemiste kansen. In deze infographic lees je over de voordelen van voldoende klantinzichten.

Uitgestuurde klanttevredenheid enquetes

Uitgestuurde surveys

Internationaal klanttevredenheidsonderzoek

Landen internationaal opererend

Tevreden klanten klanttevredenheidsonderzoek

Tevreden opdrachtgevers

Blogs

Klanttevredenheid meten in B2B en B2C: dé vijf verschillen

Klanttevredenheid meten in B2B en B2C: dé vijf verschillen

Ieder bedrijf is uniek en heeft specifieke producten, diensten, doelgroepen, normen waarden. Voor het meten van klanttevredenheid is daarom een specifieke aanpak nodig. In deze blog richten wij ons op de verschillen tussen B2B en B2C in het meten van...

Een greep uit ons klantenportfolio

blank
blank
blank
blank
blank

Vragen? Neem contact op met AlphaRainbow:

Klanttevredenheid-tool-demo

Vraag nu je gratis demo account aan.

Neem een kijkje in onze klanttevredenheid tool

Bedankt voor je aanvraag. Wij sturen je zo snel mogelijk jouw persoonlijke login gegevens.

Klanttevredenheid-tool-demo

Request your free demo account now!

Take a look at our customer satisfaction tool

Bedankt voor je aanvraag. Wij sturen je zo snel mogelijk jouw persoonlijke login gegevens.