GROEI DOOR FOCUS.

OP WAT JOUW DOELGROEP HET BELANGRIJKST VINDT

Welke aspecten bepalen de tevredenheid van jouw klanten.

Klanttevredenheid wordt bepaald door de ervaringen die de klant met jouw bedrijf heeft. Hoe heb jij invloed op de klanttevredenheid? Welke activiteiten hebben de meeste invloed? Wij geven jou de antwoorden. Wij voeren het klanttevredenheidsonderzoek uit en doen concrete aanbevelingen om de tevredenheid te verhogen.

Focus op wat jouw doelgroep belangrijk vindt door:

Klanttevredenheidsonderzoek

Verzamel data over wat klanten van jouw bedrijf vinden. Wij helpen bij het opzetten, uitvoeren en analyseren van het klanttevredenheidsonderzoek. Met behulp van onze statistische analyses kunnen wij aangeven wat de aspecten zijn met de meeste impact op de klanttevredenheid. Wij geven je concrete aanbevelingen om de klanttevredenheid te verbeteren.

Positioneringsadvies

De manier waarop een bedrijf zich profileert naar de buitenwereld. Er wordt onderscheid gemaakt tussen de positionering voor een merk of product. Wij zijn van mening dat de positionering als kompas dient en duidelijk richting moet geven aan alle marketing- en zakelijke activiteiten.

Strategisch marketingadvies

Het zorgt ervoor dat een bedrijf zijn fundament vastlegt, het geeft richting. Bij het strategische marketingbeleid leer je van het verleden en kijk je vooruit. Hierdoor bepaal je hoe de bedrijfsvoering in het hier en nu wordt uitgevoerd.

Dashboard

Meet leading en lagging indicatoren om te constateren of er een positieve of negatieve ontwikkeling is. Bepaal op basis van de inzichten of het marketingproces moet worden bijgestuurd.

“Your most unhappy customers

are your greatest source of learning”

Wij zijn trots op onze klanten:

Vragen? Neem contact met ons op.

Klanttevredenheid-tool-demo

Vraag nu je gratis demo account aan.

Neem een kijkje in onze klanttevredenheid tool

Bedankt voor je aanvraag. Wij sturen je zo snel mogelijk jouw persoonlijke login gegevens.