Producten voor meer focus.

Strategisch marketingadvies.

Zorg dat je het fundament van jouw bedrijf vastlegt, het geeft richting. Bij het strategische marketingadvies leer je van het verleden en kijken we vooruit. Bepaal de bedrijfsvoering voor het hier en nu.

Klanttevredenheid onderzoek.

Hoe weet je of jouw klanten tevreden zijn? De klanttevredenheid wordt bepaald door een scala aan ervaringen die de klant met jouw bedrijf heeft opgedaan.  Ondek waar je klanten tevreden van worden.

Positionering advies.

De manier waarop een bedrijf zich profileert naar de buitenwereld. Er wordt onderscheid gemaakt tussen de positionering voor een merk of product. Wij zijn van mening dat de positionering als kompas dient en duidelijk richting moet geven aan alle marketing- en zakelijke activiteiten.

Dashboard.

Een dashboard is een systematiek waarbij verschillende factoren binnen een organisatie worden gemeten. Een dashboard kan online worden opgezet maar ook op papier of een whiteboard. Een dashboard zorgt ervoor dat bedrijven hun marketingactiviteiten kunnen meten.

Focusgroepen.

Focusgroepen zijn onderzoeken waarbij 6 tot 8 personen worden uitgenodigd voor een groepsgesprek/discussie. Dit wordt ook wel omschreven als rondetafel gesprekken. De respondenten bij een focusgroep kunnen onder andere zijn: (potentiële) klanten, medewerkers, leveranciers, et cetera.

Workshops.

Mensen interactief samen laten werken om zo nieuwe vaardigheden en kennis op te doen op het gebied van marketing. Deze zijn te gebruiken in het werkveld en bieden mensen een nieuwe kijk op hun functie. Daarnaast is het volgen van workshops erg leuk en goed voor de teamspirit.

Marketingkalender.

Een marketingkalender zorgt ervoor dat de marketingactiviteiten op een structurele manier worden gepland en uitgevoerd. Tevens zorgt het ervoor dat de marketing van ‘Ad Hoc’ activiteiten naar een procesmatige aanpak gaat. Zo worden plannen heel erg concreet gemaakt.

Coaching.

Persoonlijke ondersteuning voor zowel ervaren en nieuwe managers in hoe ze beter marktgericht kunnen werken. Een bekende definitie van coaching komt van Whitmore: “Het vrijmaken van iemands potentieel om zijn prestaties te maximaliseren.”

Marktonderzoek.

Marktonderzoek is een vorm van onderzoek die van achter het bureau en/of in het ‘veld’ wordt gedaan. Er wordt bestaande informatie opgezocht, wat zowel online als offline bronnen kunnen zijn.

Vragen? Neem contact met ons op.

e-book-verhoog-je-klanttevredenheid

Download hier het e-book Verhoog je klanttevredenheid!

Vul je naam en e-mail in om het e-book in je mailbox te ontvangen.

Houdt je mailbox in de gaten, het e-book wordt over een paar seconden verzonden!

Klanttevredenheid-tool-demo

Vraag nu je gratis demo account aan.

Neem een kijkje in onze klanttevredenheid tool

Bedankt voor je aanvraag. Wij sturen je zo snel mogelijk jouw persoonlijke login gegevens.