Download onze e-books over klanttevredenheid
Verbeter je bedrijfsresultaten met behulp van klantinzichten
In dit e-book, Customer Driven Business Improvement, leer je hoe je op verschillende manieren klantfeedback verzamelt, van interviews tot webscraping. Je ontdekt hoe je klanttevredenheid meet, zoals met de Net Promoter Score, en hoe je deze inzichten toepast. We bespreken valkuilen en geven praktische tips voor betrouwbare feedback. Met deze kennis verbeter je je klantgerichte strategie en til je je bedrijf naar een hoger niveau.
Maak van jouw klanten tevreden klanten
‘Maak van jouw klanten tevreden klanten’ is een informatief en vooral interessant e-book over het belang van tevreden klanten. Hoe weet je of jouw klanten tevreden zijn? Wat kun je doen om de tevredenheid van jouw klanten te verhogen? En hoe belangrijk is dit voor jouw bedrijf? Met dit e-book kun je direct aan de slag om jouw klanttevredenheid te verhogen.
