Klanttevredenheid Software

Terug naar klanttevredenheidsonderzoek

Real time

100% online

Close the loop

Focus op drijfveren

~

gdpr proof

DASHBOARD & RAPPORTAGE

In onze online software kunt je tevredenheid meten op een ongelimiteerd aantal levels. Iedere level met een eigen samenvatting van de gekoppelde responses. Drill down tot op het participant niveau voor meer inzichten.

Accountmanagers kunnen zowel resultaten van zichzelf als die van het toegewezen level zien. Hierdoor kunnen accountmanagers snel en effectief hun score zien en deze verbeteren.

Onze software eens uitproberen?

USER MANAGEMENT

Wie van de collega’s mag welke feedback zien? In de backend van onze online software kunt je de rechten per gebruiker instellen. Geef toegang tot de data die jouw collega’s mogen zien. Geef bepaalde gebruikers de mogelijkheid om reminders te verzenden of de data te exporteren.

Onze software kan in iedere taal worden ingesteld dus iedere werknemer kan worden meegenomen in het verbeteringsproces.

MET ONS KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK METEN WIJ DE NPS VAN ONDER ANDERE:

USER MANAGEMENT

Trigger het versturen van enquêtes met onze API. Voor iedere aankoop een paar dagen later een enquête uit de deur? Of na ieder bezoek? Zet een geautomatiseerd proces op!

Wij zoeken graag samen met jou naar specifieke oplossingen voor bestaande problemen.

BEVEILIGING

Wij gaan zorgvuldig, veilig en vertrouwelijk met persoonsgegevens om. Enkele technische beveiligingsmaatregelen uit de online software: 2FA, melding nieuw device, meerdere dagelijkse backups, veilige verbinding, pen testing, servers SOC2 gecertificeerd. Meer weten? Contact ons Data Protection Team.

Ben je nog niet overtuigd, ervaar onze software.

e-book-verhoog-je-klanttevredenheid

Download hier het e-book Verhoog je klanttevredenheid!

Vul je naam en e-mail in om het e-book in je mailbox te ontvangen.

Houdt je mailbox in de gaten, het e-book wordt over een paar seconden verzonden!

Klanttevredenheid-tool-demo

Vraag nu je gratis demo account aan.

Neem een kijkje in onze klanttevredenheid tool

Bedankt voor je aanvraag. Wij sturen je zo snel mogelijk jouw persoonlijke login gegevens.