Waarom minder doen vaak beter is…

Waarom minder doen vaak beter is…

Vind je ook dat je alle klanten de aandacht moet geven die zij verdienen?Vind je ook dat je in alle (deel-) markten moet investeren om groei te realiseren?Vind je ook dat je passende producten moet bieden voor al je klanten?En vind je ook dat alle groei- en...
Focus door het gebruik van statistiek

Focus door het gebruik van statistiek

Met het meten van klanttevredenheid zet je als bedrijf een stap in de goede richting. Klanttevredenheid meten is één, maar hoe weet je nou op welke elementen je echt de focus moet leggen? Dat is ook best lastig. Wat je zou kunnen doen is de focus leggen op de...
Wat is de Net Promoter Score?

Wat is de Net Promoter Score?

De Net Promoter Score (NPS) heeft zich bewezen als een krachtige tool om de klanttevredenheid of klantloyaliteit te meten. Hoe hoger deze score, hoe tevredener en loyaler de klanten en gebruikers zijn. In deze blog vertellen we je alles over de Net Promoter Score. De...
Wat is klanttevredenheidsonderzoek?

Wat is klanttevredenheidsonderzoek?

Hoe tevreden zijn jouw klanten over jouw bedrijf? Klanttevredenheid is een van de belangrijkste prestatie indicatoren van een bedrijf. De klanttevredenheid wordt door een aantal aspecten bepaald. Deze aspecten verschillen per bedrijf. Simpel gezegd wordt bij een...
5 tips om door te pakken met je klanttevredenheidsonderzoek

5 tips om door te pakken met je klanttevredenheidsonderzoek

Door het kopen van een weegschaal val je nog niet af. Je hebt de weegschaal gekocht, gaat erop staan en doet de nulmeting. Om je gewicht te veranderen zul je een plan moeten hebben en dit structureel moeten uitvoeren. Bij een klanttevredenheidsonderzoek werkt het niet...
Klanttevredenheid-tool-demo

Vraag nu je gratis demo account aan.

Neem een kijkje in onze klanttevredenheid tool

Bedankt voor je aanvraag. Wij sturen je zo snel mogelijk jouw persoonlijke login gegevens.